Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại b52gem

Tại b52gem, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
b52gem Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại b52gem
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách b52gem bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống b52gem đều đi qua giao thức SSL. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin ví và lịch sử giao dịch được lưu trữ tách biệt, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo; đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ không thể bị đọc trộm.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Ai có thể truy cập

Chỉ nhân viên vận hành và hỗ trợ được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản. Không có quyền truy cập rộng rãi hay chia sẻ nội bộ ngoài phạm vi cần thiết.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân qua email hỗ trợ chính thức.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách b52gem xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp. Mã PIN và mật khẩu MoMo của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi — bước xác nhận diễn ra hoàn toàn trong ứng dụng MoMo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để vận hành dịch vụ, và đều ký cam kết bảo mật với chúng tôi.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc dùng. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt. Bạn tắt cookie không cần thiết được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Trang liên quan

b52gem Vietnam ZaloPay Slot b52gem Đăng nhập Thể Thao Bóng Rổ Về chúng tôi